Bodega, kdysi přezdívaný „nejnenáviděnější startup v Americe“, tiše vybral miliony

Co je ve jméně?

Před více než dvěma lety Fast Company zveřejnila příběh s titulkem Dva bývalí zaměstnanci společnosti Google chtějí zastarat prodejny Bodegas a Mom-And-Pop Corner Stores . Těžištěm příběhu byl rodící se startup jménem Bodega.

Společnost získala finanční prostředky ve výši 2,5 milionu dolarů od Joshe Kopelmana z First Round Capital, Kirsten Green z Forerunner Ventures a Hunter Walk z Homebrew. Aby Bodega oznámila své financování a vizi vytvoření bezobslužného obchodu budoucnosti, informovala řadu novinářů o své velké myšlence. Vzhledem k jednoduchosti jeho produktu – v podstatě technického prodejního automatu – byl tým zaslepený bouřlivou reakcí, která následovala. 13. září 2017 měl být tím nejvzrušujícím dnem v historii startupu, alespoň do té doby; místo toho to byla noční můra lekce špatného brandingu a zasílání zpráv.

Tisková bouře a veřejné pomluvy katapultovaly Bodegu do centra pozornosti – ze všech špatných důvodů. Přes noc se společnost změnila z pouhého dalšího obchodního podnikání v rané fázi na symbol všeho, co je se Silicon Valley špatné. Mnozí se ptali, zda se stane obětí kritiky a rozpadne se jako Juicero, dobře financovaný startup, který prodal odšťavňovač za 400 dolarů – tedy dokud se neprokázal příběh agentury Bloomberg jeho balíčky šťávy by se daly mačkat ručně, není potřeba žádný stroj. Nebo by to vzalo veřejné odsouzení, vyslechnout kritiky a podle potřeby upravit svou značku?

Dva roky po jeho nešťastném uvedení na trh se zdá být pravdou to druhé. Dnes tři roky stará společnost se sídlem v Oaklandu – nyní známá jako Stockwell — říká se, že rychle roste díky více než 45 milionům dolarů ve financování rizikového kapitálu od řady investorů s hlubokými kapsami, potvrdila společnost Gadget Insider.

webový detektiv

Původní značka Bodega zahrnovala logo kočky. Kočky jsou často rysy malých sousedských obchodů, známých jako bodegas.

Veřejné pobouření

Bodega je buď nejhůře pojmenovaným startupem roku, nebo nejprohnanějším , napsal The Verge na podzim roku 2017. Tech firma prodává oslavované prodejní automaty, kde si uživatelé mohou koupit potraviny , řekl The Guardian. The Washington Post nazval společnost Nejnenáviděnější americký start-up . CityLab, který píše o problémech ovlivňujících města, bez obalu informoval Bodega, startup pro narušení Bodegas, je hrozný , následuje 30 důvodů, proč je startup na hovno: Možná může Bodega zásobit Soylent, aby oslovil lidi, kteří si také myslí, že jíst chutné jídlo je ponurá zátěž, napsal CityLab. Proč tech mágové stále vymýšlejí nové a příšernější způsoby, jak se vyhnout jednání s lidmi? Jak to, že nenávidí být lidmi?

Dá se s jistotou říci, že Bodega ustál jeden z nejkatastrofičtějších startů společností v historii technologických startupů. Ale tiskový cyklus kolem Bodegy byl víc než útok na samotný start. Představovalo to větší frustraci z kultury Silicon Valley a její pověsti pro financování rušivých produktů bez dopadu. Znovu a znovu prokazovali VC svou ochotu vložit miliony do standardních konceptů postrádajících originalitu. Odšťavňovač získal více než 100 milionů dolarů, koneckonců to byly skútry začíná přitahovat soukromý kapitál a společnost Soylent, která prodává nápoj nahrazující jídlo vhodný pro techniky, byla žhavá po 50 milionech dolarů.

Mini lednička vybavená technologií počítačového vidění, která se může pochlubit kulturně necitlivým názvem, nezmění svět. Zpochybňovat, proč má podporu VC, bylo spravedlivé.

Zvláštní, že tomuhle odpornému automatu říkají ‚Bodega‘ a ne ‚Gentrification Box‘ https://x.com/FastCompany/status/907952827858911232

— Tristan Cooper (@TristanACooper) 13. září 2017

inovace tesla

Nevinné nedorozumění?

Za znepokojivým názvem se skrývala firma vyvíjející stovky 1,5 metru širokých spížových boxů, které mají být umístěny ve vstupních halách luxusních bytů, kancelářích, univerzitních kampusech, tělocvičnách a dalších. Podobně jako u Amazon Go, chytré obchody rozpoznávají, co zákazníci z pouzder pomocí počítačového vidění vyjmou, a automaticky nabijí kreditní kartu spojenou s účtem.

Když nejste v místnosti, lidé si předávají jméno vaší společnosti. -James Currier, NFX.

Bodega byla založena dvojicí veteránů Google, Paul McDonald a Ashwath Rajan. Mělo to všechny ingredience pro úspěšný startovací guláš. Zakladatelé s dlouholetými zkušenostmi v oblasti velkých technologií: McDonald strávil více než deset let v Googlu; Rajan právě dokončil konkurenční program produktového manažera vyhledávače. Oba navštěvovali špičkové univerzity: University of California-Berkeley a Columbia University. Přesto se zdálo, že ani jeden z těchto dvou mužů, ani jejich investoři nepředvídali probíhající kontroverzi.

Bodega nechce narušit vinárnu, napsal Hunter Walk, investor Bodega a spoluzakladatel seed fondu Homebrew v roce 2017. blogový příspěvek . Některé příklady dnešního tiskového zpravodajství naznačovaly tento prvek, zvukové kousnutí, které, umocněné pojmenováním Bodega, naštvalo lidi jako další příklad toho, že technologické startupy jsou v nejlepším případě hluché a v horším případě dravé… Nenapadlo mě, že někteří lidé by to slovo viděli a spojili by si jeho použití v tomto kontextu s vybílením nebo kulturním přivlastněním.

Společnost také rychle vytvořila a blogový příspěvek nastínění jejich myšlenkového procesu za jménem: Spíše než neúcta k tradičním obchodům na rohu – nebo ještě hůř, hrozba – jsme zamýšleli pouze obdiv, napsal McDonald.

https://x.com/saranrapjs/status/907959819918700545?s=20%3C/p%3E%20%3Cp%3EApotom%20příspěvky%20blogu%20,%20zakladatelé%20pokračovali20%20%20pracují% %20pod%20provokativní%20a%20rozčilující%20jméno.%20Mezitím se %20investoři%20zdáli%20nezklamaní%20negativní%20tiskem,%20prokázanou%20%20%20společností%9%20%20% 20pokračujte%20zvyšujte%20podnikání%20kapitál%20financování.%20Poté%20všechno%20mnoho%20%20nejlepších%20podniků%20vydrží%20%20hněv%20%20blogerů,%20konkurenční%20generace%20%20%20konkurenční%20 20Jako%20pro%20VC,%20vysoce rizikové%20sázky%20jsou%20pouze%20část%20z%20hry%20ball%20.%3C/p%3E%20%3Cp%3EDCM%20Ventures,%20a%20U.S. založený%20venture%20kapitál%20fond%20s%20kancelářemi%20v%20Pekingu,%20Tokiu%20a%20Silicon%20Valley,%20byl%20%20první%20až%20souhlasí%20do%20investice%20do%20%20%20%20%20%20%20%2 20katastrofa.%20The%20firma,%20an%20investor%20in%20Lime,%20Hims%20and%20SoFi,%20led%20a%20.5%20million%20Series%20A%20Financing%20in%20business%20ear%20 ,%20společnost%20potvrzena.%20DCM%20spoluzakladatel%20a%20generální%20partner%20David%20Chao%20se připojil%20ke%20společnosti%E2%80%99s%20board%20%20následující%20. 20prezident%20David%20Cheng%20je%20také%20aktivně%20zapojený%20do%20společnosti%20podle%20to%20jeho%20%3Ca%20href='https://www.dcm.com/en/team/David -Cheng'>bio .

techcrunch pokrývá ces 2024 v las vegas.

Nakonec, poté, co nashromáždil téměř 10 milionů dolarů z celkových finančních prostředků, Bodega oznámil změnu názvu: Koupili jste si dnes něco od Bodegy? Bodega's McDonald napsal. Možná jste si všimli, že jsme změnili jméno na Stockwell. Naše nové jméno je jednou ze změn, které provádíme, když rozšiřujeme naši nabídku a otevíráme další obchody po celé zemi.

Stockwell, fka Bodega, zakladatelé Paul McDonald (vlevo) a Ashwath Rajan (s laskavým svolením Stockwell).

Nová éra

S novým logem a zmírněnou, poněkud nevýraznou identitou měl Stockwell nový začátek a brzy i více pozornosti od špičkových VC. Na konci roku 2018 společnost získala kolo financování ve výši 35 milionů dolarů vedené NEA, investorem známým sázkami v Coursera, MasterClass a OpenDoor, s účastí Uber a Slack-backer GV, dříve známé jako Google Ventures, potvrdil Stockwell. Amit Mukherjee z NEA a John Lyman z GV se v rámci dohody připojili k představenstvu společnosti Stockwell, která údajně ohodnotila obchod na 100 milionů dolarů. Stockwell však toto číslo odmítl potvrdit.

Namísto oznamování novinek prostřednictvím Gadget Insider, Venture Beat, Forbes nebo jiné technické publikace, jak je u rychle rostoucích startupů zaměřených na spotřebitele pravidlem, Stockwell zůstal maminkou ve financování akcí a plánů rozšiřování, předpokládaně spálených tiskem a opovržením veřejnosti. před rokem.

Spíše než aby se Stockwell podrobil neustálému zkoumání, když se pokoušel přepsat svůj příběh, byl hlavou dolů, opakoval, rozšiřoval a tiše získával miliony. Špatný tisk může rozbít startup a vzhledem k velkému počtu negativních zpráv o Stockwellu tak brzy, společnost již vzdorovala přesile. Udržování nízkého profilu bylo nepochybně nejlepší strategií kupředu a zdá se, že se vyplatilo.

Dnes společnost čítá 1000 obchodů v San Francisco Bay Area, Los Angeles, Houstonu a Chicagu. Stockwell využil svůj nejnovější přísun financí k prozkoumání modelů sdíleného vlastnictví, tedy příležitosti pro kohokoli provozovat svůj vlastní obchod Stockwell. Společnost Gadget Insider sdělila, že také pracují na vytvoření svého jedinečného modelu kurátorství, který zákazníkům umožňuje určit, jaké položky jsou na skladě v jejich místním obchodě, a také jejich podporu pro vznikající značky, jejichž produkty mohou skladovat v příštím- generace prodejních automatů.

Pět stop široký prodejní automat nové generace společnosti Stockwell.

viptella

Co je tedy ve jménu?

Lidské bytosti dělají rychlé úsudky, rychle hodnotí produkty a během několika sekund si mohou vypěstovat odpor ke značkám. Přezdívka společnosti je první příležitostí, jak zapůsobit na zákazníky.

co se děje s twitterem

Když nejste v místnosti, lidé si předávají jméno vaší společnosti, píše Spoluzakladatel NFX James Currier. Mluví za vás, když tam nejste... mrknutím oka nastaví očekávání vaší společnosti. A první dojmy se jen těžko mění. Jak pozitivní, tak negativní.

Většinu případů špatného pojmenování při spuštění lze snadno opravit. Většina zakladatelů není nucena nést tíhu zuřivosti internetu. Případ Bodega je mnohem extrémnější a jako takový slouží jako konečná lekce pro zakladatele hledající nejlepší způsob, jak vyprávět svůj příběh. Nakonec je snadné vyhnout se úplné a úplné havárii vlaku, pokud do procesu pojmenování zapojíte různorodou skupinu lidí a pamatujete si, že ve jménu je toho hodně – kdyby tomu tak nebylo, Bodega by stále byla Bodega.

Tento příběh byl aktualizován, aby bylo jasné, že NEA byla jediným hlavním investorem Stockwell's Series B.

Jak se startupy mohou vyhnout PR katastrofě Bodegy